Pastnieki.lv - Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы (FAQ)


Что такое pastnieki.lv?

Pastnieki.lv - это первый в Латвии интернет-сервис, делающий отправку обычных писем такой же легкой и удобной, как и использование э-почты.

Как работает сервис pastnieki.lv?

Принцип работы pastnieki.lv прост - письмо, написанное Вами в электронном виде, печатается, помещается в конверт и доставляется адресату. Доставка писем производится с помощью услуг Latvijas Pasts.

Кому я могу послать письмо?

В настоящее время письмо можно отправить в любую точку Латвии, где представлены услуги почты. В скором времени появится возможность отправить письмо в любую точку света - следите за новостями.

Когда мое письмо будет отправлено и доставлено адресату?

Вы сами, используя "Календарь", определяете, когда письмо будет отправлено. Единственное ограничение - не раньше, чем на следующий день после произведения оплаты. В свою очередь, время доставки почты зависит от скорости работы почты.

Что особенного будет в моем письме?

Пишущий письмо, выражая себя, сам делает свое письмо особенным - это будет письмо, которое будут помнить.

Можно ли в письме отправить фотографии?

Да, это можно осуществить двумя путями: помещая фотографии или цветные картинки в само письмо, присовокупляя их как приложения - они будут напечатаны на качественной фотобумаге (размером 10 x 15 cm) и отправлены вместе с письмом.

Могу ли я присовокупить к письму документы Microsoft Word?

Да.

Могу ли я послать только фотографии или электронные документы?

Да, разумеется. Добавьте к письму приложения (фотографии или документы) и нажмите "Только приложения". В этом случае напечатаем только приложения к письму или добавленные фотографии.

Существуют ли ограничения на объем письма?

Возможный объем одного письма - до 9 листов или 12 фотографий.

Сколько стоит отправка письма?

Отправка письма из одного листа будет стоить 1,00 LVL. С другими возможностями, расценками на отправку фотографий и дополнительных листов можно ознакомиться здесь.

Как оплатить отправку письма?

Оплата отправки письма производится просто - посредством SMS-платежей. Отправьте видимый в окне оплаты код на номер 1897, дождитесь ответного сообщения и нажмите кнопку "Получено SMS-подтверждение".

Что делать, если не получено ответное SMS?

В такой ситуации транзакция не происходит. Причины могут быть разные - в том числе технические, а также, в случае использования карты предоплаты, закончившийся кредит.

Что делать, если у меня другие вопросы или предложения?

Можно связаться с нами. :) С радостью выслушаем отзывы, предложения и конструктивную критику. Наша контактная информация находится здесь.